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- 省邮政管理局 省邮政公司 快递企业座客行风热线
- 2009-04-21
- 4月18日，省邮政管理局张真副局长带领省管局各部门负责人、部分快递企业负责人与省邮政公司依俊杰副总经理及相关部门负责人座客省委、省政府、省纪委在省电台举办“行风热线”直播节目，现场接听和回答听众的电话咨询与投诉问题。
在直播节目现场，节目主持人提出，省邮政管理局作为邮政的行业管理部门,在今后继续抓好行风建设方面有那些新举措。张真副局长在回答时表示，省邮政管理局必须强化和增强“管行业必须管行风”的责任意识，通过加强行业管理，开展执法监督检查，办好12305邮政行业消费者申诉电话等多种监管措施，督促邮政企业和快递企业不断提高服务质量和服务水平，为广大消费者提供满意的邮政服务。主要从三个方面继续抓好行风建设工作：一是，认真履行政府职能，为邮政行业发展营造良好的市场环境。要认真贯彻落实国务院关于加快邮政行业发展的政策和措施，为各类市场主体营造良好的“公平公正、竞争有序”的市场发展环境。二是，坚持依法行政，推进邮政法制体系建设。要认真执行邮政行业管理的法律法规和行业服务标准，同时严格遵守《邮政行政执法人员行为规范》，做到依法行政。三是，加强服务质量监督，保护消费者合法权益。要建立长效机制，督促邮政企业和快递企业不断提高服务质量和服务水平，保护公民基本通信权利，保障国家通信安全和信息安全。
这期“行风热线”节目，对邮政管理部门加强行业管理，对邮政企业和快递企业提高服务水平都起到了积极的推动作用。
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